TEL - Fonctions WEB

Owned by Patrick Fortin
Last updated: mai 24, 2022 by David Boudreault
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Synthèse des principales fonctions accessibles par l'interface FreePBX

Important

  • Afin d'accéder à l'interface WEB de votre téléphone, vous devez être connecté au réseau interne de l'ENAP ou être connecté à partir d'un VPN.
  • Vous devez joindre l'interface WEB à partir de l'adresse http://boitevocale.enap.ca et sélectionner votre campus d'attache.
  • Vous devez saisir votre code utilisateur et mot de passe associé à votre compte utilisateur de l'ENAP.


Envoi de la messagerie vocale vers votre boîte courriel

Fonction Suivez-moi

Cette fonction permet de recevoir directement les messages vocaux dans le logiciel de courriel. À noter que tout délégué de la boîte aux lettres pourra écouter vos messages.

Pour Activer la fonction :

  • Cliquer la rubrique « Voicemail » puis la rubrique « Paramètres ».
  • Adresse courriel : saisir votre adresse courriel.
  • Joindre par courriel : configurer à « Oui ».
    • Supprimer le message vocal : au choix.
      • Si configuré à « Oui », le message vocal est supprimé de la boîte vocale après avoir été transféré et le témoin lumineux du téléphone ne sera pas activé. Il est très important de saisir l’adresse de courriel et d’activer l’option « Joindre par courriel » sinon le message sera définitivement perdu.
      • Si configuré à « Non », le message vocal ne sera pas supprimé. Il faudra donc supprimer le message vocal dans la boîte vocale et dans le courriel.
        • Prendre note, que votre boîte vocale pourrait ce remplir très rapidement si vous ne supprimé pas vos messages périodiquement.

Cette fonction permet de transférer les appels vers les numéros de téléphone (interne et externe) configurés dans le système.

Pour un numéro externe, ajouter le 9 suivi de l’indicatif régional.

Dans la section "Suivez-moi" :

  • Activer la fonctionnalité
  • Cliquer sur l'icone situé en haut à droite.
  • Dans la section "Follow me list", inscrire les numéros de postes ou de téléphones à joindre si vous ne répondez pas.
    • Un seul numéro par ligne. 


Écouter ou supprimer un message d’accueil déjà enregistré

Modification du numéro d’assistance directe

  • Cliquer la rubrique « Voicemail »
  • Cliquer la rubrique « Salutations ».
  • Apporter les modifications dans les sections souhaitées.


Cette fonction permet d’attribuer au « 0 » un numéro de boîte vocale. Par défaut, le « 0 » est le poste de la secrétaire de direction. Pour modifier le numéro d’assistance :


  • Cliquer sur la rubrique « Paramètres du poste ».
  • Activer et configurer la section « VmX Locator ».
    • Par exemple, si l’option « Absence » est activée : en cas de non-réponse, l’appelant pourra laisser un message sur la boîte vocale du poste configuré en tant que « 0 ».