TEL - Fonctions téléphoniques

Synthèse des principales fonctions accessibles par le téléphone

Pour davantage d'informations, veuillez consulter la section : Guide d'utilisation des téléphones Polycom VVX310 et VVX410


Accès à la messagerie vocale

Accès à la messagerie express

  • De l’interne :
    • appuyez sur la touche « Enveloppe », ensuite appuyer sur l'option "sélectionner" et "Connex".
      OU
    • composez le *98 #boîte vocale suivi du mot de passe.
  • De l’extérieur :
    • Campus de Montréal ou Gatineau
      • faites le 514 849-3989 suivi du #boîte vocale et de votre mot de passe 
    • Campus de Québec
      • faites le 418 641-3000 suivi du #boîte vocale et de votre mot de passe 

Cette fonction permet de laisser un message à un destinataire sans que le téléphone de celui-ci ne sonne.

  • De l’interne :
    • composez *suivi du #boîte vocale.
  • De l’extérieur :
    • Campus de Montréal  ou Gatineau
      • faites le 514 849-3989 suivi du #boîte vocale et de votre mot de passe
    • Campus de Québec
      • faites le 418 641-3000 suivi du #boîte vocale et de votre mot de passe 

Message d'accueil

Écoute des messages

Quatre types de messages d’accueil sont disponibles :

  • Appuyer sur 1 pour « Non-disponibilité » :
    • utilisé lorsqu’il n’y a aucune réponse et par les fonctions « Ignorer » et « Rejeter »
  • Appuyer sur 2 pour « Occupé »
    • utilisé pour la fonction « Ne pas déranger (NPD) »
  • Appuyer sur 3 pour « Nom de l’usager ».
  • Appuyer sur 4 pour
    • utilisé l'option « Temporaire » pour remplacer tous les messages. Aucune possibilité de préciser les dates d’activation et de désactivation.


Pour enregistrer un nouveau message :

  • Accédez à votre boîte vocale (voir : Accès à la messagerie vocale)
  • Appuyez sur 0 (options de la boîte vocale)
  • Appuyez sur la touche correspondante au numéro du message à modifier
    • Enregistrez votre message et appuyer sur #
    • Options subséquentes
      • Sauvegarder (1)
      • Écouter (2)
      • Réenregistrer (3)
      • Retourner au menu principal (*)

Pour des exemples de messages d'accueil, cliquer ici.

Pour écouter ou supprimer le message déjà enregistré, utiliser le tableau de bord FreePBX qui est accessible à l'adresse :

  • http://boitevocale.enap.ca

   

Par défaut, l’écoute des messages s’effectue dans le dossier «Nouveaux messages ».

  • Accédez à votre boîte vocale (voir : Accès à la messagerie vocale)
  • Écoutez le message (1)
  • Options subséquentes
    • Saut avant (#)
    • Saut arrière (*)
    • Réécouter (5)
    • Supprimer ou récupérer le message (7)
    • Transférer (8)
      • Sélectionner le destinataire
      • Méthode 1 : composer le numéro de poste du destinataire.
      • Méthode 2 : Accéder au répertoire téléphonique :
        • Saisir les 3 premières lettres du nom de famille.
        • Confirmer ou Annuler.
    • Envoyer le message
      • Méthode 1 : Ajouter un message (1) puis appuyer #
      • Méthode 2 : Envoyer le message tel quel (2)
        • Sauvegarder (9)
        • Message précédent (4)
        • Message suivant (6)
        • Lire l’enveloppe : date et heure, numéro (33)
        • Aide (*)
        • Quitter (#)

Changement de dossier

Envoi d'un message

Cette fonction permet d’accéder aux différents dossiers pour écouter ou encore gérer les messages classés.

  • Accédez à votre boîte vocale (voir : Accès à la messagerie vocale)
  • Appuyez sur 2 et sélectionnez le dossier désiré :
    • Nouveaux messages (0)
    • Anciens messages (1)
    • Travail (2)
    • Famille (3)
    • Amis (4)
    • Annuler (#)

Cette fonction permet de laisser un message à un utilisateur de la messagerie Asterisk sans que la sonnerie de son appareil ne se fasse entendre. Il entendra seulement un bip sonore indiquant qu’il a reçu un message vocal.

  • Accédez à votre boîte vocale (voir : Accès à la messagerie vocale)


  • Composez le 35
  • Composez le 1, puis le numéro de poste du destinataire
  • Enregistrez le message
  • Appuyez sur # ou raccrochez