TEL - Fonctions téléphoniques

TEL - Fonctions téléphoniques

Synthèse des principales fonctions accessibles par le téléphone

Pour davantage d'informations, veuillez consulter la section : Guide d'utilisation des téléphones Polycom VVX310 et VVX410

 

Accès à la messagerie vocale

Accès à la messagerie express

Accès à la messagerie vocale

Accès à la messagerie express

  • De l’interne :

    • appuyez sur la touche « Enveloppe », ensuite appuyer sur l'option "sélectionner" et "Connex".
      OU

    • composez le *98 #boîte vocale suivi du mot de passe.

  • De l’extérieur :

    • Campus de Montréal ou Gatineau

      • faites le 514 849-3989 suivi du #boîte vocale et de votre mot de passe 

    • Campus de Québec

      • faites le 418 641-3000 suivi du #boîte vocale et de votre mot de passe 

Cette fonction permet de laisser un message à un destinataire sans que le téléphone de celui-ci ne sonne.

  • De l’interne :

    • composez *suivi du #boîte vocale.

  • De l’extérieur :

    • Campus de Montréal  ou Gatineau

      • faites le 514 849-3989 suivi du #boîte vocale et de votre mot de passe

    • Campus de Québec

      • faites le 418 641-3000 suivi du #boîte vocale et de votre mot de passe 

Message d'accueil

Écoute des messages

Quatre types de messages d’accueil sont disponibles :

  • Appuyer sur 1 pour « Non-disponibilité » :

    • utilisé lorsqu’il n’y a aucune réponse et par les fonctions « Ignorer » et « Rejeter »

  • Appuyer sur 2 pour « Occupé »

    • utilisé pour la fonction « Ne pas déranger (NPD) »

  • Appuyer sur 3 pour « Nom de l’usager ».

  • Appuyer sur 4 pour

    • utilisé l'option « Temporaire » pour remplacer tous les messages. Aucune possibilité de préciser les dates d’activation et de désactivation.

 

Pour enregistrer un nouveau message :

  • Accédez à votre boîte vocale (voir : Accès à la messagerie vocale)

  • Appuyez sur 0 (options de la boîte vocale)

  • Appuyez sur la touche correspondante au numéro du message à modifier

    • Enregistrez votre message et appuyer sur #

    • Options subséquentes

      • Sauvegarder (1)

      • Écouter (2)

      • Réenregistrer (3)

      • Retourner au menu principal (*)

Pour des exemples de messages d'accueil, cliquer ici.

Pour écouter ou supprimer le message déjà enregistré, utiliser le tableau de bord FreePBX qui est accessible à l'adresse :

  • http://boitevocale.enap.ca

   

Par défaut, l’écoute des messages s’effectue dans le dossier «Nouveaux messages ».

  • Accédez à votre boîte vocale (voir : Accès à la messagerie vocale)

  • Écoutez le message (1)

  • Options subséquentes

    • Saut avant (#)

    • Saut arrière (*)

    • Réécouter (5)

    • Supprimer ou récupérer le message (7)

    • Transférer (8)

      • Sélectionner le destinataire

      • Méthode 1 : composer le numéro de poste du destinataire.

      • Méthode 2 : Accéder au répertoire téléphonique :

        • Saisir les 3 premières lettres du nom de famille.

        • Confirmer ou Annuler.

    • Envoyer le message

      • Méthode 1 : Ajouter un message (1) puis appuyer #

      • Méthode 2 : Envoyer le message tel quel (2)

        • Sauvegarder (9)

        • Message précédent (4)

        • Message suivant (6)

        • Lire l’enveloppe : date et heure, numéro (33)

        • Aide (*)

        • Quitter (#)

Changement de dossier

Envoi d'un message

Cette fonction permet d’accéder aux différents dossiers pour écouter ou encore gérer les messages classés.

  • Accédez à votre boîte vocale (voir : Accès à la messagerie vocale)

  • Appuyez sur 2 et sélectionnez le dossier désiré :

    • Nouveaux messages (0)

    • Anciens messages (1)

    • Travail (2)

    • Famille (3)

    • Amis (4)

    • Annuler (#)

Cette fonction permet de laisser un message à un utilisateur de la messagerie Asterisk sans que la sonnerie de son appareil ne se fasse entendre. Il entendra seulement un bip sonore indiquant qu’il a reçu un message vocal.

  • Accédez à votre boîte vocale (voir : Accès à la messagerie vocale)

 

  • Composez le 35

  • Composez le 1, puis le numéro de poste du destinataire

  • Enregistrez le message

  • Appuyez sur # ou raccrochez