Le Service des technologies de l'information (STI) est heureux d'annoncer la disponibilité du nouveau système de téléphonie IP aux campus de Québec, Montréal et Gatineau.

Le service téléphonique de base comprend :

• un numéro de poste (interne)
• un appareil téléphonique.

Ainsi que les fonctionnalités suivantes :

• afficheur
• appels de l'extérieur
• boîte vocale
• renvoi d'appel
• option «Ne pas déranger» (NDP
• option «Suivez-moi»
• présence
• conférence à trois
• rappel du dernier numéro
• accès à l’interface web FreePBX

Les fonctionnalités suivantes sont fournies aux frais des unités administratives et sous réserve de l'approbation du supérieur immédiat :

• Les appels interurbains
• Les appels interurbains outre-mer

Liste téléphonique des employés  et codes réseaux

Qui a accès à ce service?

Le personnel de l'ENAP (enseignants, chercheurs, employés) ainsi que les clientèles externes (locataires, chaires, instituts, centres, invités).

Appareil téléphonique

Le système téléphonique est composé des modèles de téléphone suivants :

• Polycom VVX310
• Polycom VVX410
• Yealink T21PE2

Les téléphones sur les campus doivent obligatoirement être reliés au système téléphonique. Un appareil téléphonique installé sans l'autorisation du Service des technologies de l'information sera enlevé sans préavis.

Coût du service

Hormis pour les interurbains qui doivent être autorisés par le supérieur immédiat, il n'y a aucun frais additionnel.

Durée du service

Le service est interrompu lorsqu'un employé quitte l'ENAP selon la procédure de départ transmise par le Service des ressources humaines.

Soutien technique

Pour toute question ou problématique, nous vous invitons à :

1. Consulter la documentation;
2. Ouvrir un billet par l'entremise de notre centre de services ;
3. Contacter le support technique ;

Autres informations