Le Service des technologies de l'information (STI) est heureux d'annoncer la disponibilité du nouveau système de téléphonie IP offert au campus de Québec, Montréal et Gatineau.
Le service téléphonique de base comprend :
- un numéro de poste (interne)
- un appareil téléphonique.
Les fonctionnalités suivantes sont fournies sans frais supplémentaire :
- L'afficheur;
- Les appels de l'extérieur;
- La boîte vocale;
- Le renvoi d'appel;
- Ne pas déranger (NDP)
- L'option suivez-moi
- La présence
- Les conférence à trois;
- Le rappel du dernier numéro.
- L'accès à l’interface web FreePBX
Les fonctionnalités suivantes sont fournies aux frais des unités administratives :
- Les appels Interurbain (à la demande du supérieur immédiats, cette option peut-être retirée)
- Les appels Interurbain Outremer (avec l'approbation de votre supérieur immédiats)
Qui a accès à ce service?
- Enseignants
- Employés
- Chercheurs
Externes (locataires, chaires, instituts, centres, invités)
Appareil téléphonique
Le système téléphonique est composé des modèles de téléphone suivants :
- Polycom VVX310
- Polycom VVX410
- Yealink T21PE2
Tout téléphone sur les campus doivent obligatoirement être relié au système téléphonique. Un appareil téléphonique installé sans l'autorisation des Services des technologies de l'information sera enlevé sans préavis.
Coût du service
Aucun frais additionnel. Sauf pour les interurbains qui sont autorisés par le supérieur immédiats
Durée du service
Lorsqu'un employé quitte l'ENAP, le service est interrompu en tenant compte de la procédure de départ transmis par le Service des ressources humaines.
Soutien en lien avec le service
Pour toute question ou problématique, nous vous invitons à :
- Consulter la page de "questions/réponses"
- Ouvrir un billet VIA notre centre de services
- Contacter le support technique
Articles connexes