Description
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Cette option permet à l'étudiant de réinitialiser son mot de passe en cas d'oubli.
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3. Saisir les caractères affichés dans l'image et cliquer "Suivant" :
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4.1. Vous n'êtes pas enregistré pour la réinitialisation de mot de passe ?
Si vous répond “Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe, car vous n'êtes pas enregistré pour la réinitialisation de mot de passe”, cliquer ici.
4.2. Choisir une méthode pour vérifier votre identité d'authentification à votre dossier et effectuer la vérification :
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5. Choisir un nouveau mot de passe :
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6. Votre mot de passe a été réinitialisé :
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Si vous ton tombez sur un écran similaire à celui-ci :
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Il manque possiblement des informations de sécurité à votre dossier, ex. une 2e méthode d’authentification, on vous invite alors à communiquer avec le support@enap.ca qui pourra vous aider en leur fournissant vos informations suivantes :
NIP étudiant (E0…);
Courriel ENAP;
Courriel personnel au dossier étudiant, au besoin communiquez avec votre registraire pour le mettre à jour;
Téléphone.