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Le Service des technologies de l'information (STI) est heureux d'annoncer la disponibilité du nouveau système de téléphonie IP offert au aux campus de Québec, Montréal et Gatineau.
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- un numéro de poste (interne)
- un appareil téléphonique.
Les Ainsi que les fonctionnalités suivantes sont fournies sans frais supplémentaire :
- L'afficheur;
- Les appels de l'extérieur;
- La boîte vocale;
- Le renvoi d'appel;
- Ne option «Ne pas déranger déranger» (NDP)
- L'option suivez«Suivez-moimoi»
- La présence
- Les conférence à trois;
- Le rappel du dernier numéro.
- L'accès à l’interface web FreePBX
Les fonctionnalités suivantes sont fournies aux frais des unités administratives et sous réserve de l'approbation du supérieur immédiat :
- Les appels Interurbain (à la demande du supérieur immédiats, cette option peut-être retirée)Les appels Interurbain Outremer (avec l'approbation de votre supérieur immédiats)interurbains
- Les appels interurbains outre-mer
Qui a accès à ce service?
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Le personnel de l'ENAP (enseignants, chercheurs, employés) ainsi que les clientèles externes (locataires, chaires, instituts, centres, invités).
Appareil téléphonique
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Le système téléphonique est composé des modèles de téléphone suivants :
- Polycom VVX310
- Polycom VVX410
- Yealink T21PE2
Tout téléphone Les téléphones sur les campus doivent obligatoirement être relié reliés au système téléphonique. Un appareil téléphonique installé sans l'autorisation des Services des technologies de l'information sera enlevé sans préavis.
Coût du service
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Aucun frais additionnel. Sauf Hormis pour les interurbains qui sont doivent être autorisés par le supérieur immédiatsimmédiat, il n'y a aucun frais additionnel.
Durée du service
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LorsquLe service est interrompu lorsqu'un employé quitte l'ENAP , le service est interrompu en tenant compte de la selon la procédure de départ transmis transmise par le Service des ressources humaines.
Soutien
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technique
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Pour toute question ou problématique, nous vous invitons à :
- Consulter la page de "questions/réponses" ;
- Ouvrir un billet VIA par l'entremise de notre centre de services ;
- Contacter le support technique ;
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