Description

La réinitialisation du mot de passe ENAP permet à l'étudiant de modifier son mot de passe en cas d'oubli.

Comment accéder

1 : Pour réinitialiser son mot de passe ENAP, l'étudiant doit se rendre sur la page d'authentification de NEO et cliquer sur le lien "Mot de passe oublié?"

2 : L'étudiant doit saisir son code utilisateur (NIP étudiant), sa date de naissance ainsi que son adresse de courriel personnelle.

3 : Une fois la validation de l'identité effectuée, un courriel contenant le lien vers la page de réinitialisation du mot de passe (étape 4) est envoyé à l'adresse de courriel personnelle de l'étudiant.

Dans le cas où le système n'a pu valider le courriel et que l'étudiant a déjà défini des questions de sécurité à son dossier, l'étudiant devra répondre à des questions de sécurité avant de pouvoir choisir un nouveau mot de passe.

4: L'étudiant doit choisir un nouveau mot de passe et le confirmer et cliquer sur "Enregistrer". Le mot de passe est alors modifié. Il faut attendre 30 minutes afin que le changement de mot de passe se répercute sur Office 365.