Pour procéder à la portabilité de votre numéro de votre fournisseur actuel à TELUS, vous devez :
Insérer votre carte SIM TELUS
Compléter le transfert de votre numéro en suivant les étapes suivantes.
Débutez le transfert en composant le 1 877 TO-TELUS (1 877 868-3587) à partir d'un autre appareil que celui dans lequel la carte SIM a été insérée et suivez les directives vocales ci-dessous :
Dire « Français »
Dire « Terminer » ou faire le 2
Dire ou composer les 10 chiffres de votre numéro de téléphone
À la question « Est-ce exact? », répondez oui
À la question « Voulez-vous envoyer un avis maintenant? », dites oui
Attendre la confirmation « l’avis a bien été envoyé » et terminer l’appel
Nous vous recommandons d’effectuer la procédure dans les 5 jours ouvrables. Une fois le transfert terminé, votre nouveau service TELUS sera entièrement fonctionnel et votre service avec votre ancien fournisseur sera automatiquement désactivé.
Configuration de la boîte vocale
Composez le 1, suivi de votre numéro de cellulaire incluant l'indicatif régional
Suivez les indications du système. Vous devrez créer un mot de passe, mentionner votre nom et enregistrer un message d'accueil.
Pour prendre vos messages
Si un avis apparaît mentionnant que vous avez un message, composez le 1 (écoutez) et suivez les indications du système en entrant votre mot de passe.
En tout temps, si vous voulez accéder à votre boîte vocale, composez votre numéro de téléphone et suivez les indications du système en entrant votre mot de passe.
Vous pouvez accéder à votre boîte vocale à partir de tout appareil en composant votre numéro et en appuyant sur l'étoile ( * ) pendant le message d'accueil.