Qu'est-ce que Skype Entreprise?
Skype Entreprise est un outil qui permet de communiquer à distance et de façon autonome. Il offre la possibilité de créer et de tenir, sur le Web, une présentation ou une conférence interactive avec un nombre de participants allant jusqu'à 250.
Cet outil permet de communiquer par la voix, par vidéo et par messagerie instantanée.
Il fonctionne sur PC, téléphones intelligents et tablettes (Mac: version Lync).
Est-ce que les participants doivent avoir un compte Skype Entreprise?
Non. Seul l'hôte de la conférence doit avec un compte Skype Entreprise.
Les participants qui n'ont pas Skype Entreprise s'identifient comme étant des "invités" et utilisent uniquement leur navigateur Web.
Au moment d'accéder à la conférence Web, les participants seront invités à installer un plugiciel (plug-in) qui s'intègre directement à leur navigateur Web.
Quels sont les caméras et casques d'écoute que je devrais utiliser avec Skype Entreprise?
Consultez la section Équipements recommandés.
Est-ce que je peux changer ma photo de profil dans Skype Entreprise?
À ce jour, il n'est pas possible de modifier votre photo dans Skype Entreprise. Le Service des technologies de l'information (STI) analyse cette option pour un déploiement futur.
Est-il possible de tenir une conférence si j'utilise une connexion Internet sans fil?
Le STI recommande de toujours utiliser une connexion Internet filaire afin d'assurer une meilleure qualité audio et vidéo.
Une connexion Internet sans fil peut être utilisée, mais elle dépendra du type d'appareil utilisé, de la force du signal ainsi que de la bande passante disponible sur le réseau sans fil.
Quelle est la principale différence entre le service Skype entreprise et le service de Vidéoconférence de l’ENAP?
La différence majeure repose sur la qualité du service (Qos). L’infrastructure Skype entreprise n’assure pas le même niveau de qualité sonore et vidéo à comparer la technologie de vidéoconférence qui est utilisée dans le cadre des événements officiels.
Quelles sont les raisons pour lesquelles je devrais utiliser les services de vidéoconférence de l’ENAP au lieu de Skype entreprise?
Le service Skype entreprise permet une communication vidéo entre des clients « skype » à « skype » 24 heures sur 24 et aucune réservation n’est nécessaire pour son utilisation. Si vous désirez communiquer avec des participants externes qui sont dans des salles de vidéoconférence traditionnelle sous le protocole H.323 ou SIP ou si vous désirez obtenir un support technique personnalisé. Il est davantage approprié d’effectuer une demande de réservation pour le service de vidéoconférences de l’ENAP afin d’assurer une interopérabilité ainsi qu’un niveau de support approprié.
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