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Le Service des technologies de l'information (STI) est heureux d'annoncer la disponibilité du nouveau système de téléphonie IP offert au aux campus de Québec, Montréal et Gatineau.

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Un espace de stockage en ligne ayant une capacité de 1 Tera grâce à OneDrive.

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L'installation gratuite de la nouvelle suite Office pour PC et Mac (Word, Excel, PowerPoint, OneNote) sur un maximum de 5 appareils.

• Version complète de la version Office Pro Plus

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• Version complète de la version Office Pro Plus

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• Version complète pour : Word, Excel, PowerPoint, OneNote

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• Version complète pour : Word, Excel, PowerPoint, OneNote

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Note pour les employés :

• La suite bureautique Office Pro Plus doit être installée seulement sur des appareils personnels. Les ordinateurs institutionnels utilisés par les employés sont dotés de l'image locale de l'ENAP qui ne doit en aucun cas être altérée.

Note pour les retraités :

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Le service téléphonique de base comprend :

• un numéro de poste (interne)
• un appareil téléphonique.

Ainsi que les fonctionnalités suivantes :

• afficheur
• appels de l'extérieur
• boîte vocale
• renvoi d'appel
• option «Ne pas déranger» (NDP
• option «Suivez-moi»
• présence
• conférence à trois
• rappel du dernier numéro
• accès à l’interface web FreePBX

Les fonctionnalités suivantes sont fournies aux frais des unités administratives et sous réserve de l'approbation du supérieur immédiat :

• Les appels interurbains
• Les appels interurbains outre-mer

Liste téléphonique des employés  et codes réseaux

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Qui a accès à ce service?

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Le personnel de l'ENAP

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Coût du service

Aucun frais additionnel.

Durée du service

Pour les étudiants :

• Lorsqu'un étudiant a obtenu son diplôme, l'adresse courriel reste active à vie. Cependant, la suite Office 365 ne devient accessible qu'en mode "lecture seule", et ce, au plus tard 6 mois après la date de diplomation officielle de l'étudiant.
• Il sera toujours possible d'accéder à l'ensemble des documents et fichiers qui sont emmagasinés dans le compte de l'étudiant, mais aucune modification ne sera possible à partir d'Office 365.

• Lorsqu'un étudiant quitte l'ENAP sans terminer ses études, l'ensemble de ces services sont désactivés, et ce, au plus tard 6 mois après le départ.

Pour les employés :

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(enseignants, chercheurs, employés) ainsi que les clientèles externes (locataires, chaires, instituts, centres, invités).

Appareil téléphonique

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Le système téléphonique est composé des modèles de téléphone suivants :

• Polycom VVX310
• Polycom VVX410
• Yealink T21PE2

Les téléphones sur les campus doivent obligatoirement être reliés au système téléphonique. Un appareil téléphonique installé sans l'autorisation du Service des technologies de l'information sera enlevé sans préavis.

Coût du service

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Hormis pour les interurbains qui doivent être autorisés par le supérieur immédiat, il n'y a aucun frais additionnel.

Durée du service

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Le service est interrompu lorsqu'un employé quitte l'ENAP

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selon la procédure de départ

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transmise par le Service des ressources humaines.

Soutien

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Le soutien du STI se limite à la connectivité des services Office 365. Aucun autre soutien n'est offert.  

technique

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Pour toute question ou problématique, nous vous invitons d'abord à consulter la page de "questions/réponses" en lien avec O365 ou à consulter les sites d'aide de Microsoft :

• Site Web d'aide de la communauté Microsoft pour Office.
• Site Web de soutien en ligne pour le produit Microsoft Office 365.
• Site Web de soutien en ligne pour le téléchargement et l'installation d'Office 365.

 à :

1. Consulter la documentation;
2. Ouvrir un billet par l'entremise de notre centre de services ;
3. Contacter le support technique ;

Autres informations

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