Comment procéder?

Pour télécharger la suite bureautique O365 sur vos appareils personnels :

1- Connectez-vous d'abord à Office 365 à partir de votre ordinateur personnel ou de votre appareil mobile, en utilisant :

Pour les étudiants

Identifiant : votre courriel ENAP

Mot de passe : le même que pour accéder à votre dossier étudiant NEO

Pour les membres du personnel de l'ENAP

Identifiant : votre courriel ENAP

Mot de passe : le même que pour ouvrir une session sur votre poste informatique de l'ENAP

Effectuez ensuite la procédure décrite ci-dessous sur votre ordinateur, PC ou Mac, ou sur votre appareil mobile. 

2- Une fois sur Office 365 :

• cliquez sur le bouton "Installer des applis" en haut de l'écran, à droite
• un menu déroulant s'affiche, cliquez sur le terme "Microsoft 365 Apps" le téléchargement du fichier d'installation va démarrer

Notez que la présentation à l'écran peut varier d'un appareil à l'autre.

3- Au centre , une fenêtre d'instruction s'affiche comme montré sur cette image :

Notez que la présentation à l'écran peut varier d'un appareil à l'autre.

4- Sur votre ordinateur, suite à l'exécution du fichier d'installation, suivez les instructions d'installation indiquées par le processus d'installation. 

L'installateur détectera si un des logiciels d'Office est ouvert et vous serez invité à les fermer

La suite bureautique sera installée une fois que cette fenêtre apparaitra

Sur un appareil mobile Apple iOS, à cette étape, vous devrez télécharger les services désirés (Word, Excel, OneNote, etc.) à partir de l'App Store et suivre les instructions d'installation.

Sur un appareil mobile Android, à cette étape, vous devrez télécharger les services désirés (Word, Excel, OneNote, etc.) à partir de Google Play et suivre les instructions d'installation.

Soutien en lien avec le service

Le soutien du STI se limite à la connectivité des services Office 365. Aucun autre soutien n'est offert.  

Pour toute question ou problématique, nous vous invitons d'abord à consulter la page de "questions/réponses" en lien avec O365 ou à consulter les sites d'aide de Microsoft :

• Site Web d'aide de la communauté Microsoft pour Office.
• Site Web de soutien en ligne pour le produit Microsoft Office 365.
• Site Web de soutien en ligne pour le téléchargement et l'installation d'Office 365.