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Le Service des technologies de l'information (STI) met à la disposition des Directions, Services et regroupements de recherche de l'ENAP un véritable service de collaboration en temps réel, à distance. Le service Skype Entreprise permet une communication instantanée entre collègues, avec des partenaires, voire même des étudiants s'ils sont en mesure d'utiliser un navigateur Web.

 

Caractéristiques du service

 

Accessibilité 

  • Service disponible à la demande. Une fois installé, le service permet une utilisation en mode autonome. Aucune réservation à faire.
  • Seul l'hôte de la rencontre doit avoir une version de Skype Entreprise. Les participants n'ayant pas Skype Entreprise doivent installer le plugiciel (plug-in) pour Skype à même leur navigateur Web.
  • Skype Entreprise fonctionne sur PC, Mac, tablettes et téléphones intelligents. 

  • Communication effectuée par voix, vidéo et messagerie instantanée. Notez que l'ENAP n'offre pas le service téléphonique via Skype Entreprise.

Participation

Permet une grande participation si désirée, soit de 2 à 250 invités.

Collaboration
  • Les participants peuvent partager des fichiers d'une taille de 500 Mb (maximum).
  • Lors d'une réunion, un participant peut donner le contrôle de son poste de travail à un autre participant.
Intégration à OutlookSkype Entreprise fait partie de la suite bureautique Microsoft Office Pro Plus. Il s'intègre à Microsoft Outlook et permet de synchroniser votre statut selon votre calendrier.
Conservation du contenu

L'enregistrement de la rencontre ainsi que du contenu partagé se fait directement sur le poste informatique local de l'hôte. Un partage est ensuite possible.

Notez que si l'enregistrement doit être rendu disponible via les outils du STI, l'hôte est responsable de transmettre une copie de sauvegarde au service de l'audiovisuel.

 

Qui a accès

Tous les employés de l'ENAP qui se servent d'un poste informatique à l'interne peuvent avoir accès au service. 

Comment l'obtenir?

Pour obtenir le service, vous devez transmettre une demande d'installation au STI par l'entremise du centre de services. Le gestionnaire doit valider la demande si de l'équipement est requis, car il sera aux frais de l'unité administrative.

Pour les besoins d'une unité administrative (en tout ou en partie), la demande est faite une seule fois par l'unité, et ce, pour les employés concernés.

Coût

Il n'y a aucun frais pour l'utilisation de ce service, sauf pour l'acquisition de l'équipement (casque d'écoute et caméra) nécessaire au fonctionnement de Skype. Les frais d'acquisition d'équipement sont à la charge des Directions, Services ou regroupements de recherche qui les demandent.

Pour connaître les choix d'équipement qui s'offre à vous, nous vous invitons à consulter la section Équipements recommandés et à effectuer une demande d'acquisition auprès du STI, via son centre de services.

Disponibilité

Le service Skype Entreprise et disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Des périodes d'interruption peuvent survenir.

Durée d'accès au service

Tant que l'utilisateur est à l'emploi de l'ENAP.

Soutien

Le soutien est offert selon les heures habituelles de bureau et exclusivement sur les postes informatiques gérés par le STI.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les sections :

 

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