Pour procéder à la portabilité de votre numéro de votre fournisseur actuel à TELUS, vous devez :
insérer votre carte SIM TELUS;
compléter le transfert de votre numéro en suivant les étapes ci-après.
Commencez le transfert en composant le 1 877 TO-TELUS (1 877 868-3587) à partir d’un appareil autre que celui dans lequel la carte SIM a été insérée, puis suivez les directives vocales ci-dessous :
Dites « Français ».
Dites « Terminer » ou faites le 2.
Dites ou composez les 10 chiffres de votre numéro de téléphone.
À la question « Est-ce exact? », répondez « Oui ».
À la question « Voulez-vous envoyer un avis maintenant? », répondez « Oui ».
Attendez la confirmation « L’avis a bien été envoyé » et terminez l’appel.
Nous vous recommandons d’effectuer la procédure dans les cinq jours ouvrables. Une fois le transfert terminé, votre nouveau service TELUS sera fonctionnel et votre service avec votre ancien fournisseur sera automatiquement désactivé.
Configurer votre boîte vocale
Composez le 1, suivi de votre numéro de cellulaire (incluant l’indicatif régional).
Suivez les indications du système. Vous devrez créer un mot de passe, mentionner votre nom et enregistrer un message d’accueil.
Prendre vos messages
Si un avis apparaît à l’effet que vous avez un message, composez le 1 (écoutez) et suivez les indications du système en entrant votre mot de passe.
En tout temps, si vous voulez accéder à votre boîte vocale, composez votre numéro de téléphone et suivez les indications du système en entrant votre mot de passe.
Vous pouvez accéder à votre boîte vocale à partir de tout appareil en composant votre numéro et en appuyant sur l’étoile (*) pendant le message d’accueil.